キャンセルポリシー

サブスクリプションポリシー

HANA UNOのサブスクリプションサービスをご利用いただきありがとうございます。以下のポリシーをご確認ください。

定期課金について

サブスクリプションにご登録いただくと、選択された頻度でご登録のお支払い方法に自動的に課金されます。課金処理前にお客様ご自身でサブスクリプションを管理・変更していただく必要があります。

サブスクリプションの変更・キャンセル

次回の請求日前にサブスクリプションをキャンセルまたは変更することができます。次回配送の処理が開始された後の変更・キャンセルは承れない場合があります。

損傷品・不良品

サブスクリプション注文の商品が損傷・欠陥品であった場合、写真または動画による証拠書類をご提出ください。確認・承認の上、代替品をお送りいたします。

お問い合わせ

サブスクリプションに関するご質問・変更のご依頼は hello@hanauno.com までご連絡ください。