配送ポリシー

配送ポリシー

HANA UNOでは、スキンケア商品が安全に、美しいパッケージで、毎日のリチュアルにすぐお使いいただける状態でお届けできるよう、一つひとつ丁寧に準備しております。

注文処理について

ご注文受付後、通常1〜3営業日以内に発送準備を行います。この処理期間には、お客様とストアの双方を守るための決済確認・不正利用防止のための注文内容チェックも含まれます。

発送完了後、追跡情報を記載した確認メールをお送りいたします。

配送日数の目安

標準配送は、注文処理後通常5〜8営業日でお届けします。

配送業者の遅延・祝日・天候・発送量の増加・USPS・FedEx・UPSその他配送業者の事情により、お届けが遅れる場合がございます。多くの場合は目安期間内にお届けしますが、状況により最長10〜12営業日かかる場合があります。

梱包について

HANA UNOの全商品は、輸送中の品質と状態を守るために保護材を使用して丁寧に梱包しております。安全・確実に、スキンケアルーティンの一部としてすぐお使いいただける状態でお届けすることを目指しています。

配送後の責任について

配送業者への引き渡し後の配送日数・取り扱いは業者の管理となります。USPS・FedEx・UPS・祝日・天候・住所誤記その他第三者配送業者による遅延についてHANA UNOは責任を負いません。配送に関するご不明点は、サポートチームまでお気軽にご相談ください。